FAQ's

Bem-vindo ao nosso FAQ, estamos muito felizes em ter você aqui e como cliente.
Tentamos responder às perguntas mais comuns.

Em geral

Reunimos algumas perguntas frequentes.

Qual é o processo de trabalho com a EM Customs?

Gerimos a sua produção desde o desenvolvimento de amostras, passando pelo fabrico em massa, até à supervisão da entrega. Aprovas primeiro as amostras e depois a produção é coordenada com as nossas fábricas parceiras.

Como você aceita pagamento?

Aceitamos pagamento por transferência bancária. As informações de pagamento podem ser encontradas na sua fatura.

Os custos das amostras são pagos na totalidade antes do desenvolvimento. A produção em massa requer um depósito de 50% antes do fabrico e os restantes 50% antes do envio.

Fabrico e Fornecimento

Reunimos algumas perguntas frequentes.

Qual é a quantidade mínima de encomenda?

A maioria dos projetos de produção requer 100 a 300 unidades por modelo, dependendo da complexidade e do parceiro de fabrico.

Preciso de um pacote técnico ou de desenhos elaborados profissionalmente?

Ter uma ficha técnica ou referências de design claras garante uma amostragem e produção precisas, mas podemos orientá-lo mesmo que tenha apenas esboços.

A E.M Customs apoia os clientes antes, durante e depois da produção?

Sim, supervisionamos todo o processo: amostragem, produção em massa e acompanhamento da entrega.

A E.M Customs pode ajudar na obtenção de materiais sustentáveis?

Sim, ajudamos a identificar tecidos e materiais adequados que estejam alinhados com a sua marca e com os requisitos do seu projeto.

Produção / Projeto

Reunimos algumas perguntas frequentes.

Como estão organizados os projetos de produção?

Cada projeto começa com o desenvolvimento de amostras para validar os materiais, a construção e o ajuste. Uma vez aprovadas, a produção em massa é coordenada com fábricas parceiras e supervisionada pela E.M Customs.

Como é que a E.M Customs simplifica a produção para os seus clientes?

Gerimos todo o fluxo de trabalho: amostragem, fabrico, coordenação de fornecedores e supervisão de entregas, para que os clientes se possam concentrar no desenvolvimento da marca em vez da logística de produção.

Consultoria

Reunimos algumas perguntas frequentes.

Qual é o orçamento de produção típico?

A maioria dos projetos de produção que gerimos varia entre 3.000 e 25.000 €, dependendo da complexidade da peça e da quantidade encomendada.

Como é que uma empresa de moda pode contactar a E.M Customs para discutir as suas necessidades?

A nossa equipa está à sua disposição para ajudar em todas as etapas do processo. Para começar, contacte-nos por e-mail ou telefone e a nossa equipa terá todo o prazer em auxiliá-lo. Além disso, pode agendar uma consulta gratuita por telefone com um dos nossos CEO, que lhe dará a oportunidade de discutir as suas necessidades e objetivos em detalhe.

Quanta experiência tem a E.M Customs na indústria da moda?

A E.M Customs conta com mais de 5 anos de experiência no setor e, durante este período, trabalhamos com diversos clientes, desde marcas de moda consolidadas a estilistas promissores, adquirindo um profundo conhecimento do mercado e dos desafios enfrentados pelas empresas de moda. A nossa equipa é composta por profissionais de diversas áreas da moda, desde o design e produção ao marketing e branding.

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