Serviços de Agência Têxtil
A EM Customs é uma agência têxtil e fabricante de vestuário, com sede no Luxemburgo e em Portugal. Somos especializados em coordenar e gerir a produção de coleções de moda para marcas internacionais, supervisionando mais de 7.000 peças anualmente em toda a Europa.
Como podemos ajudar

Processo de Sourcing
Identificamos os fornecedores mais fiáveis para os nossos clientes, oferecendo a mais alta qualidade e preços competitivos no menor tempo possível. Mantemos relações com uma grande variedade de produtores de tecidos e participamos em feiras de design e tecidos na Europa e no estrangeiro. Classificamos e recomendamos fornecedores com base na sua gama de produtos e negociamos preços dentro dos intervalos-alvo dos nossos compradores. Oferecemos tecidos, moldes e acessórios adequados às solicitações e necessidades dos nossos clientes, acompanhando de perto as previsões das tendências sazonais e mantendo os nossos compradores informados sobre as novidades da moda. Como trabalhamos com clientes inovadores, estamos empenhados em manter-nos atualizados sobre as últimas técnicas, máquinas, tecidos e acabamentos, melhorando constantemente os nossos serviços.
Mais sobre nós
Atuando como uma ponte vital entre as marcas globais e os fabricantes locais, oferecemos supervisão especializada e comunicação integrada em todas as fases da produção. A nossa equipa multilingue, fluente em inglês, português, luxemburguês e francês, trabalha em estreita colaboração com os compradores europeus para garantir um processo tranquilo, eficiente e transparente.
Através de verificações diárias de qualidade e monitorização meticulosa, entregamos atualizações em tempo real aos nossos clientes, garantindo consistência, precisão e fiabilidade. Na EM Customs, estamos empenhados em ajudar as marcas a prosperar no mundo acelerado e em constante evolução da moda pronto-a-vestir.
Operamos as nossas próprias instalações de produção de vestuário e também colaboramos com fabricantes locais e de toda a Europa, o que nos permite encontrar o ajuste perfeito para as necessidades únicas da sua marca.

Processo de Amostragem
Após recebermos esboços e relatórios escritos dos clientes, criamos protótipos e amostras para venda. O nosso envolvimento estende-se a todos os aspetos da produção, incluindo conjuntos de tamanhos, materiais, acessórios, amostras para venda e fotos. Supervisionamos o design, o aspeto, as medidas, os sortidos, a cor, a etiquetagem e a embalagem, garantindo que mantemos a responsabilidade pela supervisão da produção até ao envio. Realizamos o controlo de qualidade em todas as fases da produção.

Controlo de qualidade e gestão
Supervisionamos todo o processo de produção, desde o início até ao envio, realizando verificações semanais de controlo de qualidade em todas as fases, a menos que os compradores solicitem um sistema de controlo adicional próprio. A nossa equipa técnica inspeciona regularmente as mercadorias e elabora relatórios, garantindo a conformidade com as normas globais de qualidade. Visitamos os fabricantes regularmente, cuidando de todos os pequenos detalhes para evitar resultados indesejados.

Execução de Ordem
Os nossos experientes representantes de atendimento ao cliente passam os detalhes das encomendas aos fabricantes selecionados na sua língua nativa, colaborando estreitamente nas folhas de encomendas para obter a melhor qualidade e os preços mais aceitáveis dentro do contexto do mercado global.
Empresas que ajudamos no seu processo de produção
Perguntas frequentes
Qual é o processo para trabalhar com a EM Customs?
O processo começa sempre com um exemplo inspirador para replicação ou com uma ficha técnica completa. A nossa equipa analisa cuidadosamente as informações enviadas para compreender plenamente o tipo de produto que pretende desenvolver e todos os requisitos específicos. Com base nesta informação, selecionámos o fabricante mais adequado para avaliar o seu projeto e fornecer um orçamento inicial.
Após a aprovação do orçamento, avançamos para a fase de amostragem e incorporamos o seu feedback para refinar cada detalhe. O nosso objetivo é desenvolver a peça perfeita, pronta para a produção e alinhada com o seu cronograma. Durante as fases de amostragem e produção, os nossos controladores de qualidade estão presentes nas instalações de fabrico, garantindo que todos os requisitos são cumpridos com precisão e consistência.
Quais são as quantidades mínimas e máximas do seu pedido?
A Or Agency aceita quantidades mínimas de encomenda (MOQ). As quantidades mínimas variam consoante o modelo e a cor, podendo ser apenas de 50 a 200 unidades para vestuário casual (dependendo do modelo). Atendemos marcas de todas as dimensões e a nossa infraestrutura permite-nos oferecer uma solução de fabrico completa, desde o desenvolvimento de protótipos até à produção em grande escala.
Como você aceita pagamento?
Aceitamos pagamento por transferência bancária. As informações de pagamento podem ser encontradas na sua fatura.







